Szabolcsiné Orosz Hajnalka: Baranyai Könyvtárbusz, ami mindent visz

Az elmúlt napokban gyűjtögettem össze projektfelelősként a "Könyvtárbusz Projekt" média megjelenéseit, mert ez is fontos része a Projekt Előrehaladási Jelentéseknek (PEJ). Ekkor akadtam a következő hírre: [1]

" Én úgy képzelem, hogy az a nap, amikor a busz a faluba ér, ünnep lesz az emberek számára. A tudáshoz és az igényes szórakozáshoz való, természetes emberi jog ünnepe."

A hozzászóló hölgy kiválóan ráérzett arra, hogy mit is vállalt a Csorba Győző Megyei - Városi Könyvtár (a továbbiakban: megyei-városi könyvtár) e pályázattal.

Hogy mi is a Könyvtárbusz Projekt lényege? Hogyan tudta a megyei-városi könyvtár sikeresen megvalósítani elképzeléseit? Melyek az első rövid egy hónap működésének tapasztalatai? Ezek olvashatók az alábbiakban…

A Könyvtárbusz Projekt lényege

A Projekt címe: Könyvtárbusz beszerzése a Csorba Győző Megyei- Városi Könyvtár részére a kistelepüléseken élő hátrányos helyzetű csoportok ellátása érdekében.

Projekt kódszáma: TIOP 1.2.3 -0861-2008-0021

Megvalósítási időszak: 2009.09.01-2010.12.31

Támogatás összege: 99 999 167 Ft

2010. augusztus 16.-án eredményesen zárult a Csorba Győző Megyei - Városi Könyvtár Könyvtárbusz beszerzésére irányuló második közbeszerzési eljárása (az első, 2009-ben kiírt közbeszerzés sajnos eredménytelen volt). Mindez annak köszönhető, hogy a pályázat stábja (Katona Anikó és Márkus István könyvtári szakértők, Rozs Tamás informatikai felelős, Budányi Ágostonné projektasszisztens és jómagam, mint projektmenedzser) sokkal alaposabban készítette elő kiírást: összesen 5 járműkészítővel, 12 alkalommal tartott piackutató tárgyalásokat.

Az eredményes közbeszerzési eljárás nyertese végül is a Jász-Plasztik Autócentrum Kft. (vontató jármű) és a Heves Ponyva Kft. (felépítmény, ami maga a berendezett könyvtár) lett. A Mercedes-Benz típusú vontatójármű és a hozzá kapcsolódó könyvtár-felépítmény beszerzését, átalakítását és felszerelését mindösszesen 3,5 hónapnyi idő alatt végezték el a cégek.

A projekt alapvető célja, hogy a Dél-Dunántúli Regionális Könyvtár és Tudásközpontban helyet kapó megyei-városi intézmény - a Könyvtárbusz segítségével - Baranya megyében 27 kistelepülésen (1000 fő alatti) élő több mint 7550 (a pályázat monitoringja szerint) lakos számára biztosítsa a mozgókönyvtári ellátást.

1. sz. ábra A Könyvtárbusz szolgáltatóhelyeinek népességszáma Baranya megyében

A legfrissebb - 2010-es - adatokból kitűnik, hogy már a projekt kezdetekor nagyobb létszámú lakosság könyvtári ellátását vállalta a megyei-városi intézmény.

A nyergesvontató formájában megjelenő Könyvtárbusz 9 útvonallal (naponta 3 helyre megy) és heti 4-5 napos munkarenddel járja a megye kistérségeinek (szigetvári, sellyei, pécsi, komlói, siklósi kistérségben) településeit, ahol alkalmanként másfél órát tartózkodik. A mobilkönyvtárra beiratkozó olvasók a Könyvtárbusz dokumentumain kívül a Tudásközpontban található egymillió dokumentumhoz is hozzáférhetnek (CORVINA - OPAC) a HungaroDigiTel Kft. által üzemeltett műholdas parabolaantenna Internet szolgáltatása segítségével; melyeket kérésre házhoz (a településen kialakított megállóhelyhez) is visz a Könyvtárbusz. A jármű teljes fenntartási költségeinek finanszírozása (személyi és dologi; egyedi Könyvtárellátási szerződés keretében) a többcélú kistérségi társulások 5/2005. (I. 19.) Kormányrendelet rendelet szerint igényelhető mozgókönyvtári normatív támogatásából történik. [3]

Dokumentumállomány

A mobil könyvtári szolgáltató járművön 16 db könyvespolcon összesen 4000 dokumentum található. Az állománygyarapítás legfőbb szempontja az volt, hogy a településeken élő könyvtárhasználókat kurrens dokumentumokhoz juttassuk. A szépirodalom területéről a klasszikus és szórakoztató regények mellett színes mesekönyveket és ifjúsági regényeket szereztünk be. A szakirodalmi művek közül pedig az egészségüggyel, kisállattenyésztéssel, kertészettel, termékfeldolgozással foglalkozó műveket, a hobbi tevékenységet (barkácsolás, szabásvarrás, sport, autó-motor, kertészkedés, kisállattartás stb.) segítő szakirodalmat, valamint gyermek- és ifjúsági ismeretterjesztő irodalommal gyarapítottuk az állományt. A könyvek és időszaki kiadványok mellett hangos könyvek, DVD és CD-ROM-ok is találhatók a Könyvtárbuszon.

Időszaki kiadványok

A Könyvtárbusz használói 29 féle időszaki kiadványból válogathatnak. A periodikumok (hírlap, folyóirat, magazin) összeállításánál minden korosztályra tekintettel volt a stáb: gyerekek, tinik, kismamák, a főzés iránt érdeklődők, kertészkedők, ezermesterek és autósok is lapozgathatják az érdeklődési körükkel kapcsolatos kiadványokat a mobil könyvtári járművön.

2. sz. ábra A Könyvtárbuszon található időszaki kiadványok

Személyi feltételek

A személyi feltételekkel kapcsolatban - még a könyvtárbusz szolgáltatás beindítása előtt - szerződésben állapodott meg a szolgáltatást igénybevevő önkormányzatokkal a megyei-városi könyvtár. A települések 1 fő, úgynevezett kontaktszemélyt bíztak meg (megbízási szerződéssel), aki tiszteletdíj ellenében látja el az alábbi feladatokat:

• a lakosság körében igényfelmérést végez;
• összegyűjti és továbbítja a lakossági kéréseket;
• népszerűsíti a lakosság körében a könyvtári szolgáltatásokat;
• folyamatosan kapcsolatot tart a szolgáltató könyvtárral;
• a könyvtári dokumentumokat átveszi és továbbítja a szolgáltató felé;
• dokumentumokat kérésre házhoz szállít;
• helyben segíti a szolgáltató által kiszervezett rendezvények, könyvtári programok koordinálását, lebonyolítását;
• felelős a rábízott dokumentumok épségéért.

A projektfelelős Csorba Győző Megyei – Városi Könyvtár a 2010. évben 1 fő könyvtárost (szeptember elsejével) és 1 fő könyvtárbusz-vezetőt (december elsejével) vett fel megbízási szerződéssel a pályázati időszakra. 2011. január 15-ével pedig egy váltótárs könyvtáros felvétele is szükséges vált; a szabadnapok kiadásának nehézségei miatt, mert a folyamatos szolgáltatás hétvégi munkarendben (szombat és vasárnap) történik.

Határidőre elkészültek a kötelező Uniós elemeket tartalmazó információs táblák (megállóhely-táblák), szóró- és információs anyagok. Beszerezte az intézmény a könyvtári és olvasói munkahely, illetve a mozgókönyvtár berendezési tárgyait (Lásd technikai felszereltség) és biztosította a könyvtárbusz közlekedésbe helyezésének feltételeit (Casco, kötelező biztosítás, zöld kártya, tachográf engedély) is.

Technikai felszereltség

A mobil könyvtári jármű korszerű felszerelése is garancia arra, hogy a legmodernebb könyvtári szolgáltatásokhoz férjen hozzá minden beiratkozott használója. Ezek a következők:

• TOSHIBA 18,4” Qosmio X500-11W notebook (1 db - könyvtári munkahely állomás);
• TOSHIBA 14” Tecra R10-10X notebook (2 db - olvasói keresőgép);
• LG 32” 32LD450 LCD TV;
• LG HT303SU házimozi rendszer;
• CISCO WRP400-G3 vezetéknélküli router;
• KYOCERA FX-C2026MFP multifunkciós lézer nyomtató;
• BYDIUM manuális mozgatású vetítővászon 50”127*127”;
• EPSON EB-X9 projektor.

A buszon szolgálatot teljesítő könyvtárosok kényelmét szolgálja a minikonyha, melyben:

• MYFRIDGE retro mini-hűtő 18 lit 12/230V;
• SAMSUNG MW86N-SX mikrohullámú sütő

és kézmosó hely is található.

Valamennyi berendezési eszköz beszerzését a pályázati feltételek figyelembevételével és szakmai egyeztetés után szerezte be a megyei-városi könyvtár.

A Könyvtárbusz használata

A Könyvtárbusz tényleges használatának alapvető dokumentuma a Könyvtárbusz Használati Szabályzat. E dokumentum a Dél-dunántúli Regionális Könyvtár és Tudásközpont integrált olvasószolgálati használati szabályzatában is megtalálható, annak 7. sz. mellékleteként.

3. sz. ábra A Könyvtárbusz Használati Szabályzatának díjjegyzéke

E dokumentumból is látszik, hogy a Könyvtárbusz Projekt egyik legfontosabb kitétele, hogy beiratkozott olvasói - kortól, nemtől függetlenül - ingyenesen vehetik igénybe a könyvtári szolgáltatásokat. A szkennelés, fénymásolás költségei, a könyvtárközi kölcsönzés postaköltsége, illetve a sérült és elvesztett dokumentum térítési díja terheli csak a használókat.

Könyvtárbusz használati adatok

2010. december 11. (A Könyvtárbusz első nyitva tartási napja) és 2011. január 30. között könyvtárhasználati felmérést végeztünk. A mintavétel időszakában a Könyvtárbusz 2 alkalommal (összesen 3 órát) szolgáltatott a 27 szolgáltatóhelyen, illetve hét településen 3 alkalommal (összesen 4,5 órát).

4. sz. ábra: Könyvtárbusz használati adatai 2010. december 11. – 2011. január 30. között

Összességében az adatokból látható, hogy ezen - rendkívül rövid - időszak alatt nagyon szép eredmények születtek: összesen 213 beiratkozott olvasó, ennek 27 %-a 14 év alatti, s közel 250-en vették igénybe a korszerű mobilkönyvtári szolgáltatásokat. Sajnos – a megyei-városi adatokhoz képest is - kevés a 14 év alatti olvasószám (58 fő), de ennek elsősorban objektív okai vannak: nincs, vagy nem működik oktatási intézmény (óvoda, iskola), illetve magas az elöregedési index a Könyvtárbusz szolgáltatóhelyein. Ez olvasható egy 2006-ban készült kutatási jelentésben [4] is: „A vándorlás és a születés mérlege együttesen az állandó lakónépesség változását jelenti. Ennek értéke ezer főre vetítve az 500 fő alatti településeken a legrosszabb. Ráadásul a népesség elöregedésének üteme az aprófalvakban a legerőteljesebb.”

A beiratkozott olvasók 491 dokumentumot kölcsönöztek ki. 56 db könyvkérést (ebből 24 db könyvtárközi kérést) regisztráltunk. Filmvetítés 1 alkalommal, zenehallgatás és kreatív foglalkozás (elsősorban a 14 év alatti korosztályt a fókuszba helyezve) 8 alkalommal volt. Településenként átlagosan 3 fő vette igénybe a szélessávú Internet hozzáférés különböző (levelezés, böngészés, információkeresés) lehetőségeit.

Olvasói vélemények

Az első könyvtárhasználati adatokat összegző felmérés mellett 2010. január 19. és 30 között használói mini véleménykutatást (interjú) is végeztünk. A következő kérdéseket tettük fel a Könyvtárbusz látogatóinak:

1)      Mikor volt utoljára könyvtárban?

2)      Hol vett eddig igénybe könyvtári szolgáltatást?

3)      Mi a véleménye a Könyvtárbuszról?

4)      Milyen dokumentumokat keres elsősorban?

5)      Milyen folyóiratokat forgat szívesen?

6)      Mit vár a Könyvtárbuszos szolgáltatástól?

A rövid időszak alatt valamennyi szolgáltatóhelyen készítettünk interjút, összesen 31 kistelepülésen élő lakost kérdeztünk meg. Valamennyi korosztályt megszólítottuk, az alábbi körgrafikon mutatja a megkérdezettek életkori megoszlását:

5. sz. ábra Könyvtárbusz véleménykutatásban résztvevők életkori megoszlása

A megkérdezettek közel negyede (7 fő) 1 évnél korábban; háromnegyede pedig azt válaszolta, hogy ennél régebben (volt, aki 30 évnél régebben) vett igénybe könyvtári szolgáltatást.

A könyvtárhasználat helyeként a megkérdezettek 90 %-a a saját kistérségében található várost vagy 30 km-en belüli, 3000 fő feletti települést nevezett meg. A felsorolt könyvtárak közül a legtöbben (20 fő) az összevont (köz- és iskolai), illetve iskolai könyvtárak szolgáltatásait vették igénybe.

A feltett kérdésekre érkezett válaszokból kitűnik, hogy a könyvtárbusz szolgáltatóhelyein is megfigyelhetők az országos könyvtárszakmai tendenciák:

-         Az Internet használathoz kapcsolódó szolgáltatások erőteljesebb igénybevétele – a megkérdezettek 65 százaléka használja szívesen a Könyvtárbusz modern felszerelésében helyet kapott laptopokat, pl. információszerzésre, közösségi portálok használatára vagy levelezésre. Ez jól illeszkedik az internethasználati felmérésekhez, mert: „A hasznos internethasználat mellett megkülönböztetjük a szórakozásorientált internethasználatot. A hasznos és szórakozásorientált internetezés nem komplementerei egymásnak, tehát egyszerre használhatja valaki az internetet hasznos és szórakoztató dolgokra is." [5]

-         A keresett dokumentumok esetében jelen felmérésben is érzékelhető volt az érdeklődési körök változása, az úgynevezett sikertémák (vámpír, varázsló; misztikum, fantasztikum) megjelenése a kölcsönzött dokumentumoknál – a válaszadók közül (elsősorban a 35 év alattiak) összesen 15-en nyilatkoztak arról, hogy e körben keresnek olvasnivalót, egyúttal a szépirodalom háttérbe szorulása is kiderült, mert összesen egy hozzászóló említette csak, hogy verseket és kortárs műveket keres.

-         E kistelepüléseken is az a jellemző, hogy a családok a szabadidejük jelentős részét a saját gazdaságukban (kertjükben) való munkavégzésre használják fel. Ezért jelentkezett meghatározó igény (80 százalékos) az ismeretterjesztő és szakirodalmi művek közül: a szőlészeti, borászati, kertészeti szakkönyvek iránt.

Mindezek alapján látható, hogy a megyei-városi könyvtár könyvtárbuszos könyvtári szolgáltatása azért óriási segítség az aprófalvakban lakóknak, mert a szolgáltatást házhoz viszi, s ezzel a helyes és követendő irányvonal választását is lehetővé teszi az ott élők számára. A mobil könyvtáron dolgozó kollégák feladata, hogy ebben segítőtársként, közreműködőként vegyenek részt; könyvajánlásokat készítsenek különböző témakörökben, a széles körű korosztályi igények figyelembevételével. A Könyvtárbusz színes kínálata mindenekelőtt a családi, s különösen a fiatal korosztályoknak (25 év alattiak) szóló szabadidős és egyúttal a kulturált viselkedés modelljének eszmecseréjére épít.

"A család nemcsak a neveltség és az erkölcsi szint alakulásának legfontosabb színtere, hanem követendő mintákat, életmódbeli mintázatokat, kulturális tőkét ad át a felnövekvő generációknak, továbbörökíti az adott mikroközösségre jellemző viselkedés íratlan szabályait, szokásrendszerét. Ebben a közegben éri az első tömegkommunikációs hatás a gyermeket, s a családban kerül először kapcsolatba a könyvekkel is." [6]

Összefoglalás

A speciális – mozgókönyvtári szolgáltatásra tervezett és kivitelezett – Baranya megyei Könyvtárbusz segítségével 27 aprófalu lakosságához: közvetlenül a mobilkönyvtár szolgáltatásait igénybe véve, vagy közvetve a Tudásközpont 1 millió állományából jut el a kért könyvtári dokumentum.

Az első, rövid időszakra vonatkozó használói felmérés során kiderült, hogy rendkívül jók a vélemények a változatos és korszerű mobil könyvtári szolgáltatást nyújtó járműről. Rohanó és állandóan változó világunkban minden területen, de kiemelten a kulturális és információs szférában és a vidéken élő emberek minőségi életvitelére vonatkozóan, nagyon sok a tennivaló. Talán ezért is lehet szerepe minden egyes "kulturális missziónak", s főleg az olyanoknak, amelyek hagyományteremtő és -őrző értékrendet is képviselnek.

A látványban is különleges és esztétikus Könyvtárbusz érkezése folyamatos és – remélhetőleg - meghatározó kulturális színfoltja lesz majd a 27 szolgáltatóhely lakóinak. Ezeken a kistelepüléseken, ahol eddig egyáltalán nem jutottak könyvekhez, folyóiratokhoz vagy csak elhasználódott, régi könyvtári állományt tudtak használni, a minőségi művelődési szokásrend elindítója lehet a könyvtárbusz. Úgy, ahogy a szolgáltatáshoz fűződő reményeit egy Kásádon élő lakos meg is fogalmazta az interjúk során:

„Mindenkivel szerettessék meg a kultúrát, nyissanak lehetőséget a műveltség irányába. Remélem, hogy a gyerekek is megszeretik majd az olvasást, s a tananyagon kívül számos egyéb ismeretet is magukba fognak szippantani.”

Irodalom

[1] VARGA Júlia: Könyvtár a buszon. [blogbejegyzés] Forrás: http://egyszeruenno.blog.hu/2010/12/18/konyvtar_a_buszon. (Letöltés ideje: 2011.01.27.)

[2] A Magyar Köztársaság helységnévkönyve. Budapest, Központi Statisztikai Hivatal, 2010. p. 33-38.

[3] Részlet a hivatkozott kormányrendeletből: 5/2005. (I. 19.) Korm. rendelet a többcélú kistérségi társulások által ellátott egyes közszolgáltatások normatív működési támogatásáról. 2. § (1) A többcélú kistérségi társulások normatív működési támogatást igényelhetnek a rendeletben meghatározott feltételek teljesülése esetén a Társulás által ellátott

a)  közoktatási, b) szociális, c) gyermekjóléti,

d)  belső ellenőrzési és

e)      mozgókönyvtári feladatok alapján.

[4] Az aprófalvak népességmegtartó képességének állapota, változásai, irányai, illetve javításának lehetőségei. [(VI-SZ/301) Beszámoló tanulmány ismertetése.] Budapest, Miniszterelnöki Hivatal Társadalom- és Humánpolitikai Helyettes Államtitkárság, [Kutatásvezető: SZÉKELY György szociológus, Egyetemi oktató ELTE-TáTK]: 2006. p. 10.

[5] NRC: Online tevékenységek: hasznos és szórakoztató internet. Forrás: http://www.nrc.hu/Hirek?page=details&news_id=371 [Az NRC az első független internet kutató és teljes körű piackutatási szolgáltatást nyújtó hazai cég.]

(A letöltés ideje: 2011. február 3.)

[6] DOMOKOS Tamás-KULCSÁR László. (Programkoordinátor: Klemmné Lőrincz Ildikó): Olvasáskultúra a 7. és 11. évfolyamokban Miskolcon. [kutatási beszámoló]. Forrás: http://web.ne.hu/echo_survey/_user/downloads/kutatasi_beszamolo/T-OLVK01.pdf. (A letöltés ideje: 2007. február 3.)

Pécs, 2011. február 4.